DATOS DE IDENTIDAD Y PEDIDOS
Tratamos tu nombre, direcciones, teléfono y los detalles del pedido (productos, cantidades, importes, moneda). Estos datos son necesarios para concluir la venta, preparar el envío y gestionar la relación con el cliente.
DATOS DE NAVEGACIÓN Y SEGURIDAD
El sitio puede procesar datos técnicos: IP, identificadores de sesión, información del dispositivo y del navegador, registros de acceso y errores. Estos datos ayudan a garantizar la seguridad, prevenir ataques y mejorar el rendimiento.
UTILIZACIÓN DE LOS DATOS
Empleamos tu información para ejecutar pedidos, procesar pagos, ofrecer seguimiento de envíos, gestionar devoluciones y reembolsos, y prevenir el fraude. También podemos usar ciertos datos para mejorar el catálogo, las recomendaciones y la búsqueda de productos.
SEGURIDAD DE LOS PAGOS
Los pagos los procesan proveedores especializados. Las comunicaciones están cifradas. No almacenamos el número completo de la tarjeta ni el criptograma. Las referencias de pago, cuando se conservan, se guardan como tokens o identificadores técnicos no reutilizables fuera del contexto previsto.
ACCESO INTERNO Y CONFIDENCIALIDAD
Solo las personas habilitadas acceden a la información necesaria para sus misiones (preparación, expedición, gestión de devoluciones). Aplicamos controles de acceso, registros y reglas internas para limitar el uso a los fines previstos.
COMPARTICIÓN LIMITADA CON COLABORADORES
Compartimos únicamente los datos necesarios con transportistas, proveedores de pago, servicios antifraude, proveedores de alojamiento y herramientas técnicas indispensables. Estos colaboradores deben cumplir obligaciones de confidencialidad y seguridad.
COOKIES Y CONFIGURACIÓN
Las cookies sirven para mantener tu sesión, recordar el carrito y tus preferencias, y reforzar la seguridad. Puedes gestionarlas desde tu navegador. Rechazar ciertas cookies puede afectar al acceso al carrito y al pago.
TRATAMIENTOS INTERNACIONALES
En el marco de una actividad internacional, tu información puede transitar o ser tratada en varios países. Establecemos garantías contractuales y medidas de seguridad para preservar la confidencialidad.
DURACIÓN DE CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para ejecutar los pedidos y cumplir las obligaciones legales. Después se suprimen, se anonimizan o se archivan con restricciones de acceso.
DERECHOS APLICABLES
Según tu jurisdicción, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la oposición a determinados tratamientos, así como la portabilidad. Algunas opciones de gestión están disponibles desde tu cuenta.