PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Tras la validación del pedido, preparamos, comprobamos y embalamos los productos de parafarmacia y salud. Cuando el paquete se confía al transportista, sigue un recorrido logístico que puede incluir varias plataformas de triaje.
ENTREGA MULTITRANSPORTISTA
Según la zona de destino, un transportista internacional puede entregar el paquete a un transportista local para la última fase. El número de seguimiento puede permanecer invariable o transmitirse según los sistemas del transportista local.
CONTACTO DEL DESTINATARIO
Le rogamos que nos indique un número de teléfono y un correo electrónico válidos para facilitar las notificaciones y la coordinación de la entrega, cuando el transportista los utilice.
APARTADOS POSTALES Y DIRECCIONES ESPECIALES
La entrega a ciertas direcciones (apartados postales, bases militares, ubicaciones remotas) puede estar restringida según el transportista y las regulaciones locales. Las opciones que figuran en el proceso de compra reflejan las posibilidades disponibles.
ENTREGA Y COMPROBANTE
El transportista puede registrar un comprobante de entrega conforme a sus procedimientos (escaneo, firma, foto). Las modalidades varían según la zona y las reglas operativas locales.
ASISTENCIA DESPUÉS DEL ENVÍO
Si observa alguna irregularidad, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y proporcione los detalles del pedido. Le ayudaremos a identificar el mejor procedimiento según la situación.